Редакция от 9 августа 2026 г.
Настоящие Правила определяют допустимые и недопустимые способы использования услуг ООО «Квиндо» и облачной платформы Kvindo Cloud. Правила являются неотъемлемой частью договора на оказание услуг и применяются ко всем Заказчикам.
1. Общее правило
1.1. Заказчик вправе использовать Услуги любым способом, не запрещённым законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
1.2. Заказчик отвечает за соблюдение настоящих Правил всеми лицами, которым он предоставил доступ к своим Ресурсам, включая своих пользователей и клиентов.
1.3. Исполнитель не осуществляет предварительный контроль размещаемой Заказчиком информации и не инициирует её передачу.
2. Запрещённое содержание
2.1. Запрещается размещать и распространять с использованием Услуг:
2.1.1. информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации, а также информацию, доступ к которой ограничен на основании решения уполномоченного органа или суда;
2.1.2. материалы порнографического характера, а равно любые материалы с изображением несовершеннолетних сексуализированного характера;
2.1.3. материалы, нарушающие исключительные права третьих лиц, включая контрафактное программное обеспечение и средства обхода технических средств защиты;
2.1.4. информацию, содержащую призывы к террористической и экстремистской деятельности, к насилию, разжигающую рознь;
2.1.5. сведения, составляющие государственную тайну;
2.1.6. вредоносное программное обеспечение, эксплойты и инструменты для их доставки, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.2;
2.1.7. материалы, предназначенные для мошенничества, включая фишинговые ресурсы, поддельные страницы авторизации и ресурсы, имитирующие сайты третьих лиц.
3. Запрещённые действия
3.1. Сетевые злоупотребления. Запрещается:
- осуществлять или организовывать атаки на отказ в обслуживании (DoS, DDoS), в том числе с использованием усиления трафика;
- осуществлять сканирование портов, подбор паролей и ключей, эксплуатацию уязвимостей в отношении ресурсов третьих лиц;
- получать или пытаться получить несанкционированный доступ к любым информационным ресурсам, оборудованию или данным третьих лиц;
- осуществлять подмену сетевых адресов и иных идентификаторов (spoofing), анонсировать не принадлежащие Заказчику адресные пространства;
- создавать нагрузку, нарушающую работу инфраструктуры Исполнителя или ухудшающую качество Услуг для других Заказчиков.
3.2. Рассылки. Запрещается направлять несогласованные с получателем сообщения рекламного или иного характера (спам), в том числе массовые и многократные, а также использовать Ресурсы для поддержки инфраструктуры таких рассылок, организованных за их пределами.
3.3. Вычислительные злоупотребления. Запрещается использовать Ресурсы для майнинга криптовалют.
3.4. Обход учёта. Запрещается вмешиваться в работу механизмов учёта потребления Услуг, а также совершать действия, направленные на получение Услуг без оплаты, включая многократную регистрацию для повторного получения промокодов и иных приветственных условий.
3.5. Платформа. Запрещается исследовать, декомпилировать, дизассемблировать и модифицировать Платформу, а также обходить её технические ограничения.
3.6. Перепродажа. Заказчик вправе оказывать собственные услуги третьим лицам с использованием Ресурсов при условии, что он остаётся ответственным перед Исполнителем за соблюдение договора и настоящих Правил такими лицами.
4. Тестирование защищённости
4.1. Заказчик вправе без согласования проводить тестирование защищённости в отношении собственных Ресурсов, если оно не создаёт нагрузку, затрагивающую иных Заказчиков или инфраструктуру Исполнителя, и не относится к управляющим компонентам Платформы.
4.2. Хранение и исследование образцов вредоносного программного обеспечения в исследовательских целях допускается при условии их изоляции, исключающей распространение.
4.3. Тестирование защищённости Платформы и инфраструктуры Исполнителя требует предварительного письменного согласования.
5. Реагирование на нарушения
5.1. При выявлении нарушения Исполнитель направляет Заказчику уведомление с описанием нарушения и сроком на его устранение, составляющим, если иное не указано, 24 (двадцать четыре) часа.
5.2. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг либо ограничить доступ к отдельной информации незамедлительно, без предварительного уведомления, если нарушение:
- создаёт непосредственную угрозу работоспособности или безопасности инфраструктуры Исполнителя либо иных Заказчиков;
- относится к пп. 2.1.1, 2.1.2, 2.1.4, 2.1.5 или п. 3.1;
- является предметом предписания уполномоченного государственного органа или вступившего в силу судебного акта.
В этом случае Исполнитель уведомляет Заказчика о принятых мерах и их причинах в возможно короткий срок.
5.3. Оказание Услуг возобновляется после устранения нарушения и получения от Заказчика подтверждения принятых мер.
5.4. Приостановление по настоящему разделу не приостанавливает тарификацию Ресурсов.
5.5. При грубом либо повторном (более двух раз) нарушении Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в порядке, установленном договором на оказание услуг.
5.6. Обращения о нарушениях, допущенных Заказчиками Исполнителя, направляются на abuse@kvindo.ru. Заявления в порядке ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ направляются на info@kvindo.ru.
6. Изменение Правил
6.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила, уведомив Заказчиков не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу через Платформу или по электронной почте. Актуальная редакция размещается по адресу https://kvindo.ru/aup/.
6.2. При противоречии между настоящими Правилами и договором на оказание услуг применяются положения договора.